Kurssien yleiset sopimusehdot

Sopimuksen syntyminen ja voimassaoloaika

Sopimus tehdään palveluntarjoajan, eli laulunopettaja Jaakko Pesun ja asiakkaan, eli oppilaan välille. Sopimus syntyy, kun asiakas on varannut kurssin ilmoittautumalla kurssille puhelimitse/sähköpostitse tai ostamalla kurssin verkkopalvelusta. Ilmoittautuessaan kurssille asiakas on tutustunut sopimusehtoihin ja hyväksynyt ne. Mikäli oppilas on alaikäinen, laaditaan sopimus hänen huoltajansa kanssa, joka on vastuussa sopimusehtojen noudattamisesta. Sopimusehtoja tarkistetaan säännöllisesti ja uudet ehdot korvaavat tämän sopimuksen kaikilta osin. Sopimusta ei kuitenkaan muuteta kesken kurssin. Tämä sopimus on voimassa 1.6.2026 alkaen.

Palvelun sisältö

Kursseja on tarjolla useita erilaisia ja tarkemmat sisällöt on eritelty kurssisivuilla. Opettaja vastaa siitä, että kurssisisältö vastaa kurssikuvausta.

Kursseja järjestetään ryhmä- ja yksilöopetuksena joko paikan päällä, etänä tai kummallakin tavalla. Tavasta sovitaan kunkin kurssin kohdalla erikseen. Yksittäisten tuntien kestot vaihtelevat 30 minuutin ja 180 minuutin välillä kunkin kurssin sisällön mukaan. Kaikista kurssin opetuskerroista käytetään tässä sopimuksessa termiä "tunti" opetuskerran pituudesta huolimatta. Mikäli kursseille on ennakkovaatimuksia, siitä tiedotetaan kurssikuvauksessa erikseen.

Ilmoittautuminen ja peruuttaminen

Kurssille ilmoittaudutaan kunkin kurssin kohdalla annettujen ohjeiden mukaisesti. Kaikki ilmoittautumiset ovat sitovia. Kurssille osallistuminen tulee peruuttaa viimeistään viikkoa (7 vrk) ennen kurssin alkua. Mikäli peruutus tapahtuu tämän jälkeen, kurssin hinnasta peritään 50%. Mikäli kurssia ei ole peruutettu kurssin alettua, peritään kurssista sen koko hinta. Kurssin keskeyttäminen ei oikeuta rahojen palauttamiseen. Sairastapauksissa kurssin voi peruuttaa sairauden ilmaannuttua. Tällöin kurssille osallistujan tulee esittää todistus sairaudestaan, minkä jälkeen jatkosta sovitaan erikseen tilannekohtaisesti.

Kurssin peruuttamisen tulee tapahtua kirjallisesti sähköpostitse tai tekstiviestitse. Palveluntarjoaja kuittaa peruutuksen kirjallisesti. Mikäli kuittausta ei kuulu, tulee asiakkaan varmistaa, että peruutus on saapunut perille.

Kurssi toteutuu ennalta ilmoitettujen ajankohtien mukaisesti, eikä niitä muuteta, ellei siitä sovita erikseen koko ryhmän kanssa. Mikäli asiakas ei syystä tai toisesta pääse jollekin ryhmätunnille, hänelle ei palauteta käyttämättä jääneestä kerrasta rahaa eikä kurssin hinnasta anneta alennusta. Sairastapauksissa ryhmätunnille osallistujan tulee ilmoittaa sairastumisestaan viimeistään samana aamuna ennen kello 9.

Sairastapauksissa käyttämättä jäänyt tunti voidaan korvata opetuksen muodossa erikseen sovitulla tavalla. Muissa kuin sairastapauksissa tunteja ei korvata. Jos kyseessä on kurssi, jossa opetus järjestetään yksilötunteina, on oppilaan peruutettava sovittu tunti viimeistään 24 tuntia ennen tunnin alkua tai sairastapauksissa ennen klo 10. Mikäli peruutus ei tapahdu aikarajojen puitteissa, tunnista veloitetaan sen täysi hinta.

Jos palveluntarjoaja peruuttaa tunnin, hänellä on velvollisuus korvata se. Palveluntarjoaja ilmoittaa uuden ajan. Mikäli palveluntarjoajalle sattuu pidempi sairasloma, hän voi hankkia itselleen pätevän sijaisen, jotta kurssi saadaan pidettyä loppuun.

Kurssien maksaminen

Kurssit maksetaan ennakkoon. Asiakas ilmoittaa haluamansa maksutavan ilmoittautumisen yhteydessä. Maksutapoina käyvät laskutus, MobilePay, verkkokauppamaksu sekä virike-etuudet ePassi, Edenred ja Smartum.

Mikäli maksutavaksi valitaan lasku, se lähetetään viimeistään noin kuukautta ennen kurssin alkua. Laskun maksuaika on 14 päivää ja viivästyskorko 7%. Maksun ollessa myöhässä lähetetään asiakkaalle muistutus. Mahdolliset laskuun liittyvät huomautukset tulee lähettää laskuun merkityn ajan puitteissa. Kurssimaksun tulee olla suoritettuna viimeistään ensimmäisenä kurssipäivänä.

Osamaksu on mahdollinen ainoastaan, jos kurssin hinta ylittää 300 euroa. Myös tällöin kurssin hinta tulee olla kokonaisuudessaan maksettuna kurssin ensimmäisenä päivänä ja maksuerien määrä on korkeintaan kaksi. Kurssille voi osallistua vasta, kun maksut on suoritettu.

Sopimuksen päättyminen

Sopimus on voimassa määräaikaisesti kunkin kurssin päättymiseen saakka.

Oikeuspaikkalauseke

Tästä sopimuksesta aiheutuvat erimielisyydet käsitellään Kuluttajariitalautakunnassa.